Магазин фруктовых букетов

Подарок с хорошим вкусом

Букеты Фрутто — это букеты из свежих фруктов, которые можно подарить друзьям и близким по любому поводу.
Это красиво, как цветы, но можно еще и съесть!

Спецпредложения

  • 19 Апреля 2017

    Продлеваем нашу любимую акцию!

    До 30 июня минус 400 рублей на все букеты нашей новой коллекции композиций из клубники в крафте и дизайнерской бумаге!
    Чтобы получить скидку, используйте промокод SWEET в корзине магазина.
    Акция продлится до 23:59 30.06.2017
    Хватайте свой любимый букет за клубничинку;)
    Всем клубничного настроения!

Заказ

Заказать букеты Фрутто можно через сайт, нажав "В корзину" и "Оформить заказ" рядом с понравившимся Вам букетом, или по телефону 951-78-22.

Все заказы будут выполнены на следующий день или позднее, в указанный Вами день.

Звонить Фрутто можно с понедельника по воскресенье с 10.00 до 22.00, а делать заказы через сайт можно круглосуточно всю неделю. Помощники Фрутто обязательно позвонят Вам сами, чтобы подтвердить заказ. Каждая заявка должна быть подтверждена звонком. Если Вы сделали заказ через форму на сайте после 22.00, то мы обязательно перезвоним Вам с утра!

 

Оплата

Оплата за услугу производится в рублях.

При необходимости Вы можете получить товарный чек. Сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа или напишите об этом в комментариях к заказу. Товарный чек доставят вместе с букетом или Вы сможете забрать его из магазина в ТК Пик.

Возможные способы оплаты:

  • Наличными курьеру при получении заказа;
  • Наличными деньгами в магазине Букеты Фрутто в ТЦ Пик;
  • Картами VISA или Mastercard в режиме on-line на сайте интернет-магазина buketifrutto.ru;
  • Электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги и Qiwi на сайте интернет-магазина buketifrutto.ru;
  • Переводом на электронный кошелек WebMoney. Номер кошелька: 526563715368;
  • Переводом на электронный кошелек Яндекс.Деньги. Номер кошелька: 410011102452838;
  • Переводом на электронный кошелек Qiwi. Номер кошелька: 9217413793;
  • Безналичными по банковскому счету (мы вышлем Вам счет на вашу электронную почту);
  • Наличными в Московском р-не у нашего партнера: ТЦ “Радуга”, магазин “Чайный слон”;
  • Вызвать курьера за деньгами (Услуга платная. Стоимость услуги - 300 руб.).
  • Прямым переводом на карту Сбербанка. Номер карты: 5469550023228544;

Особенности оплаты банковскими картами в режиме on-line на сайте http://buketifrutto.ru:

  1. Необходима регистрация на сайте
  2. Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist (www.assist.ru).
  3. В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца.
  4. Таким образом, http://buketifrutto.ru не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte -признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера http://assist.ru/about/security.htm.
  5. Интернет-магазин Букеты Фрутто принимает к оплате пластиковые карты международных платежных систем: Visa, MasterCard, Diners Club, JCB.

Образец уведомления, рассылаемого при списывании денежной суммы со счета банковской карты

Уважаемый покупатель __________,
Информация о платеже и заказе:
Номер платежа 337453424709389
Название магазина, ID: www.buketifrutto.ru, ______________
Номер заказа: __________
Покупатель: ____________
Дата операции: 30 апреля 2010 12:17
Сумма операции: 2500.00 RUR
Результат авторизации: Операция успешно завершена.
Код авторизации: 9TH07H
Номер карты: ****7777

Уважаемые покупатели, просим Вас сохранять копию документа, подтверждающего осуществление транзакции.

Условия и порядок возврата денежных средств и отмены транзакции:

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей Покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой, в ситуациях, приведенных ниже.

Возврат денежных средств осуществляется в случае, если покупатель заблаговременно отказался от покупки или по объективной причине (ненадлежащий вид букета и т.п.) отказался принять товар у представителя службы доставки интернет-магазина Buketifrutto.ru.

Возврат денежных средств производится только на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж при предоставлении Покупателем оригинала заявления о возврате с указанием:

  • ФИО,
  • паспортных данных,
  • типа карты,
  • последних 4 цифр номера банковской карты,
  • номера и суммы заказа.

По всем вопросам, связанным с выполнением и оплатой заказа, а также возврата денежных средств Вы можете обратиться по электронной почте frutto@buketifrutto.ru, или по телефону (812) 951-78-22.

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, 197372, ул. Стародеревенская 23-2-171

 

Доставка

Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с 09.00 до 21.00. При заказе выберите и укажите любые удобные для вас три часа, когда Вы или получатель гарантированно можете принять заказ по указанному адресу.

Бесплатная доставка - при заказе от 900 рублей в пределах зоны бесплатной доставки.

ВНИМАНИЕ: Заказы, сделанные через сайт после 00.00 с доставкой на текущие сутки, тарифицируются как срочные и осуществляются платно. Вся информация тут.

Зона бесплатной доставки покрывает практически все районы Санкт-Петербурга, со следующими ограничениями:

  • Приморский – до конца ул. Савушкина.
  • Московский – до дороги на Пулково 1.
  • Красносельский – только до кольцевой.
  • Выборгский – только до Суздальского пр.

В зону бесплатной доставки НЕ ВХОДЯТ удаленные районы города: Курортный, Колпинский, Кронштадский, Петродворцовый, Пушкинский и Парголово.

 

Платная доставка

Для заказов стоимостью менее 900 рублей в пределах зоны бесплатной доставки 300 рублей
Городские районы за пределами зоны бесплатной доставки Приморский – начиная от конца улицы Савушкина и дальше по Приморскому шоссе 300 рублей
Московский – от поворота на Пулково 1 и дальше по Пулковскому шоссе
Красносельский – от кольцевой и дальше
Выборгский – от Суздальского пр. и дальше
Пригороды Бугры 300 рублей
Всеволожск
Горелово
Девяткино
Колпино
Красное село
Лахта
Лисий Нос
Мурино
Ольгино
Павловск
Парголово
Петергоф
Пушкин
Сертолово
Сестрорецк
Стрельна
Токсово
Шушары
Другие пригороды не далее 35 км от КАД 300 рублей
Пригороды Гатчина 500 рублей
Кировск
Комарово
Кронштадт
Ломоносов
Репино
Солнечное
Шлиссельбург
Пригороды Зеленогорск 600 рублей
Тосно
Другие пригороды от 35 до 65 км от КАД 600 рублей
Пригороды далее 65 км Рощино 1000 рублей

Если Вам нужна доставка точно ко времени или в более отдаленные районы пригорода, пожалуйста, свяжитесь с менеджером компании Букеты Фрутто по телефону 951-78-22, чтобы обсудить возможности такой доставки и ее стоимость.

 

Срочная доставка

"А вы можете доставить букет Фрутто сегодня?" - иногда спрашивают нас.

И теперь мы рады ответить: "Можем!"

Заявки на срочную доставку "сегодня" принимаются с 00.00 до 12.00 часов дня.

Стоимость срочной доставки в день заказа - 300 рублей.

 

Ранняя доставка

Иногда очень нужно сделать сюрприз с самого раннего утра. Друзья, это возможно!

Мы готовы доставить заказ рано утром с 7.30 до 9.00

Стоимость ранней доставки составит 300 рублей.

Обратите, пожалуйста, внимание, что ранняя доставка требует предварительного согласования и подтверждения.

Пожауйста, оформляйте заказ с ранней доставкой заранее.

Особые условия

Обращаем Ваше внимание на Особые обстоятельства

Форс мажор со стороны Клиента:

Если на момент доставки Получателя не окажется по адресу, указанному при заказе, в согласованное для доставки время, услуга все равно считается выполненной и подлежит оплате.

В этом случае мы обязательно свяжемся с Вами для получения дополнительной информации и готовы сделать все возможное, чтобы доставка была выполнена и заказ достиг получателя.

(Например, оставим заказ у соседей или оставим информацию, где получатель сможет самостоятельно забрать свой букет).

Если потребуется везти заказ по другому вновь утвержденному адресу - такая дополнительная доставка будет осуществляться платно. Стоимость дополнительной доставки в пределах зоны бесплатной доставки составит 300 рублей.

Если у Получателя изменились обстоятельства, связанные с условиями, временем или местом получения заказа, просим Вас как можно раньше сообщить об этом менеджеру компании Букеты Фрутто по телефону 951-78-22.

 

Форс мажор со стороны Компании:

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, препятствующих службе доставки компании Букеты Фрутто выполнить доставку заказа по оговоренному адресу в установленный срок, менеджер компании обязательно свяжется с Вами по телефону для согласования плана действий.

Компания Букеты Фрутто никогда

  • не оставляет Клиента в неведении о судьбе заказа,
  • не отправляет уведомительные SMS, ставящие Клиента перед фактом, что заказ не подлежит выполнению.

 

Самовывоз

Возможен самовывоз.

Самовывоз производится из магазина БукетыФрутто.

Адрес магазина:
Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.2, ТРК Пик, 1 этаж, направо от центрального входа с Сенной площади.
Станция метро Сенная пл./Садовая/Спасская

Режим работы:
Магазин работает с 10 до 22 часов без выходных.
Самовывоз из магазина возможен ежедневно примерно с 12 часов.
Более раннее время самовывоза возможно по договоренности. Информацию уточняйте у менеджера по телефону 951 78 22

 

Ваше мнение

Мы всегда стараемся идти на встречу нашим Клиентам и готовы выслушать любые Ваши пожелания и предложения, позволяющие сделать нашу продукцию и сервис еще лучше!

Если Вы уже воспользовались нашим сервисом, мы будем рады узнать Ваше мнение: оставьте, пожалуйста, Ваш Отзыв

Если у Вас есть пожелания или Вы хотите сделать особенный заказ, пожалуйста, не стесняйтесь рассказать нам об этом. Мы включим в букет дополнительные компоненты, или уберем/заменим лишние, или создадим что-то совершенно эксклюзивное и неповторимое специально для Вас, если, конечно же, это будет в наших силах.

Звоните нам по телефону 951-78-22 или пишите на frutto@buketifrutto.ru. Вы также можете воспользоваться формой быстрой связи прямо на сайте.