1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «магазин букетов из свежих фруктов Букеты Фрутто» (далее – Интернет-магазин), расположенному на сайте www.buketifrutto.ru, и ко всем соответствующим страницам сайта, связанным с сайтом www.buketifrutto.ru.

1.2. Сайт Интернет-магазина Букеты Фрутто (далее – Сайт) является собственностью индивидуального предпринимателя Колбасовой Е.Г. ОГРНИП 321470400053466
ИНН 471608635717

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта интернет-магазина Букеты Фрутто (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие в нем изменений.

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 Букеты Фрутто – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.buketifrutto.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и/или приобретение товара.

2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – владелец Сайта и/или уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Владельца.

2.1.4. Владелец сайта – лицо, обладающее правом собственности на доменнное имя и информацию, размещенную на сайте.

2.1.5. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.

2.1.6. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, их названия, описания, аннотации, статьи, иллюстрации и фотографии, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на сайте товарам и оказываемым услугам.

3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующую информацию и виды сервисов:

• доступ к электронному каталогу товаров и услуг, предоставляемых Интернет-магазином;

• доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;

• предоставление Пользователю возможности отправить сообщение, отзыв или вопрос по работе Интернет-магазина;

• доступ к информации о товарах и к информации об условиях и способах приобретения Товаров и выполнения реализуемых услуг;

• возможность оформления заказа на поставку товара, его оплаты и отмены;

• доступ к информации о способах связи с Администрацией сайта и Владельцем сайта.

• доступ к истории заказов Пользователя;

• иные виды услуг, реализуемые на страницах Интернет-магазина.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все предлагаемые на текущий момент товары и существующие (реально функционирующие) на данный момент сервисы Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные сервисы Интернет-магазина.

3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение не является публичной офертой. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в информацию, размещенную на Сайте без предварительного уведомления и согласования с Пользователем.

3.4. Любой посетитель Сайта считается его Пользователем. Посещение Сайта подразумевает безусловное принятие данного Пользовательского Соглашения. В противном случае Пользователь обязан немедленно покинуть Сайт. Посещение Пользователем Сайта равносильно принятию данного Соглашения.

3.5. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта.

4.1.2.Изменять любое содержание Сайта без согласования или уведомления Пользователя.

4.1.3. Изменять данное Соглашение по своему усмотрению без предварительного согласования и уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться ресурсами, предоставляемыми Сайтом, с целью ознакомления с ассортиментом, условиями и режимом работы Интернет-магазина, а также для приобретения товаров и услуг, поставляемых Интернет-магазином при соблюдении правил пользования Сайтом, установленных данным Соглашением.

4.2.2. Пользоваться всеми предлагаемыми на Сайте сервисами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

4.2.3. Задавать вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Контакты Сайта buketifrutto.ru

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять добровольно Администрации сайта необходимую информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам.

4.3.2 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться:

• как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности;

• как нарушающие работу ресурсов или Сайта Интернет-магазина,

• осуществление несанкционированного доступа к внутренним данным Интернет-магазина, в том числе к серверу и к пользовательским данным;

• преднамеренную передачу вирусов или «взлом» Интернет-магазина или ресурсов, нарушающие конфиденциальность информации, предоставленной другими Пользователями.

4.3.3. Не копировать, не повторять какой-либо части Интернет-магазина и не производить иных действий, которые могут пониматься подобным образом, не использовать ресурсы для каких-либо коммерческих и иных целей без согласия Администрации сайта.

4.3.4. Не распространять посредством использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.6. Согласиться с тем, что Администрация сайта не несет никакой ответственности за любые сообщения, комментарии, рецензии Пользователя, и имеет право в любой момент удалить сообщения, комментарии иные материалы Пользователя без объяснения причин.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для копирования содержания Сайта данного Интернет-магазина;

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

4.4.4. Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

4.4.5. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит Владельцу сайта и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. Сайт предназначен

• для информирования Пользователей о товарах и услугах, предоставляемым Интернет-магазином, об условиях и режиме работы Интернет-магазина, способах оплаты и способах взаимодействия с администрацией Интернет-магазина,

• для осуществления посредствам сервисов Сайта размещения и отслеживания заказов на товары, поставляемых Интернет-магазином.

5.5. Сайт содержит следующую информацию:

• перечень товаров с описанием, включая название, характеристики и цену;

• перечень доступных Пользователю способов оплаты заказа;

• правила оформления заказа;

• режим работы Интернет-магазина;

• порядок оплаты товара;

• порядок возврата товара;

• условия осуществления доставки заказа и её стоимость;

• отзывы клиентов Компании;

• вопросы Пользователей и ответы Администрации;

• информацию об Интернет-магазине и его новости;

• предлагаемые акции и специальные предложения;

• информацию по совершенным и запланированным заказам Пользователя, их содержание и статус;

• контактную информацию для связи с Администрацией Интернет-магазина.

5.5. Сайт предоставляет инструмент для подачи онлайн-заявки на заказ товара и его электронной оплаты, путем переадресации на соответствующие сервисы.

5.6. Для оформления заказа на товар, предлагаемого на Сайте, и для организации оплаты электронным способом посредством предоставляемых платежных сервисов может потребоваться создание учётной записи Пользователя.

6.1. Учетная запись Пользователя содержит персональные данные Пользователя (ФИО, адрес электронной почты, телефон) и информацию по истории заказов, совершенных Пользователем (номер, состав заказа, адрес доставки, контактные данные получателя, дополнительная информация), а также данные необходимые для выполнения заказа (адрес, дата, время, содержание заказа).

6.2. Персональные данные Пользователя подлежат обработке и хранению исключительно с добровольного согласия Пользователя в целях выполнения заказа Пользователя.

6.3. Пользователь в обязательном порядке подтверждает свое Согласие на обработку и хранение персональных данных при оформлении заявки на Сайте.

6.4. Порядок взаимодействия с персональными данными Пользователя регламентируется «Политикой Конфиденциальности».

6.5. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 60 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя. 

6.6. Пользователь обладает правом запросить удаления своих Персональных Данных из базы данных Компании.

7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

7.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

7.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

8.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

8.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту, в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы, а также если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом.

9.1. В случае возникновения разногласий или споров между сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

10.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.2. Отзывы, вопросы и комментарии Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

11.1. Данное пользовательское Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте.

1.2. Данная редакция Соглашения утрачивает силу с момента публикации новая редакция Соглашения, которая вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Обновлено 25 июля 2022 г.